الضمان
اعرف تفاصيل ضمان الخامة التي تختارها.
ضمان حسب المنتج
الحجر المرن معروض بضمان 8 سنوات. اطلب وثيقة الضمان الخاصة بالكود قبل الشراء، لتوضيح تاريخ البداية والتغطية والاستثناءات وطريقة معالجة العيب. تُراجع الخامات الأخرى كلٌّ على حدة.
مستندات التركيب
احتفظ بالفاتورة وكود المنتج وبيانات التركيب، والتزم بالتعليمات المعتمدة للمنتج بشأن التخزين وتجهيز السطح واختيار اللاصق.
تقديم طلب ضمان
أرسل رقم الطلب والكود وصورًا ووصفًا للمشكلة. اطلب من الفريق توضيح إجراءات الفحص وما إذا كانت التغطية السارية تشمل أجور التركيب أو النقل.